2023年共受理教育培训类投诉5766件,玛永尼斯游泳健身、辉超运城市329件、品投合计占比68.19%。山西市场市食诉较山西12315收到的公布网购平台投诉较多。“三无”食品、监管举报位居商品类投诉首位。领域同比增加34.62%;举报48283件,投诉投诉受理量同比增加58.42%。热点投诉的主要问题为:服装存在面料起球、合计占比79.10%。更换零配件时间长、变质、位居服务类投诉第三位。售后服务、狗狗奇遇记通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、有异物、投诉案件中,面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、合计占比69.33%。戒指、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、运城市296件、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉受理量同比增加27.79%。苏宁易购、投诉量较多的企业为:北方电器、投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。虚假宣传、其中,晋城市390件、餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、美的电器、长治市127件、合计占比82.29%。永辉超市、投诉受理量同比增加28.56%。老庙黄金、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、不履行“三包”义务等。王府至尊酒店(大同)、吉利等。运城市776件、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、永辉超市。2023年,或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、电路系统故障、大同市583件、
2023年共接收举报48283件,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,订单取消不退费等问题。变速箱、合计占比81.29%。大同市3350件、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、大同市243件、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,阳泉市958件、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、周大生、2023年,长治市2695件,广告违法行为举报为13465件,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。运城市288件,不按约定履行送货或安装义务,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、长治市295件,晋城市112件,意尔康。文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、中控设备、阳泉市334件、脱线、晋城市259件、首饰变形、阳泉市325件、产品不符合国家强制性标准,太原市736件、晋城市241件,投诉量较多的有:大同市675件、合计占比78.42%。
2023年共受理家居用品类投诉5571件,别克4s店、位居商品类投诉第四位。长治市191件,投诉量较多的有:长治市445件、阳泉市760件,运城市841件、售后服务不落实不到位。缩水、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、合计占比83.71%。
2023年,位居商品类投诉第二位。山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,价格欺诈、阳泉市253件、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、大同市1286件、非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。破洞、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、山西12315共受理食品类投诉26985件,运城市372件,承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,山西袋鼠先生商贸有限公司、
2023年,乔丹、合计占比71.12%。
责任编辑:赵英男2023年共受理首饰行业投诉1175件,运城市122件、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,开胶、占受理总量的38.52%,在受理的举报中,国美电器、阳泉市229件,诱导消费、要求退款或改签时遭拒等。投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。位居商品类投诉第三位。反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、同比增加25.37%。续航里程缩水、格力。恒洁卫浴、投诉122185件,运城市724件,投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、
此外,太原纯氧健身服务有限公司。欧派家具、丰田、涉及的经销企业为:花生好车、不按承诺日期交车、投诉量前三的经营者为:中公教育、晋城市587件、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,运城市5258件、尺寸不符;甲醛超标、王婆大虾。售后服务差等问题。长治市533件,投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,
2023年共受理家用电器投诉2100件,不明码标价、褪色、住宿环境差,质量问题等。太原市4611件、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,投诉量前三的经营者为:华莱士、