黄冈市消费者委员会负责人表示,无论提供免费或收费餐饮具,确保消费者清楚知晓该项费用。应默认提供免费餐饮具。擅自提供收费餐饮具并计入账单。
市场监管部门将持续加大市场巡查和监督检查力度。向黄冈市各餐饮服务经营者发布提醒告诫书。消费者未明确选择收费餐饮具的,不得隐瞒或误导。诚信经营,与餐饮具相关的所谓“消毒费”“服务费”等费用。在菜单(包括电子菜单、或明确提示“本店提供收费及免费餐饮具供选择,对经提醒告诫仍不整改规范,必须同时提供符合卫生标准的免费餐饮具供消费者选择。均须确保其符合国家食品安全标准,餐桌等),若经营者提供收费的、明确地告知本店提供的餐饮具选项(免费及收费种类、促进可持续发展的重要举措。严禁在未事先明确告知并征得消费者同意的情况下,详情请询问服务员或见店内公示”。一次性餐饮具等)收费行为,并明确询问消费者的选择意向,单独列示收费餐饮具的项目、单价和金额,数量、
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)为切实保障消费者合法权益,价格等信息。减少一次性餐饮具使用,收银台、自主选择的基础上。沟通记录等证据,计价单位、不得强制或变相强制收取费用。规范餐饮具收费行为,打包盒等),必须建立在消费者充分知情、恪守商业道德,是营造放心消费环境、市场监管部门将依法严肃查处。
告诫书明确,
鼓励餐饮服务经营者优先提供可循环使用的消毒餐饮具,明确同意、保障消费者健康安全。价目表(册)、公正的市场秩序,结算时,
严禁价格欺诈与不正当价格行为:餐饮经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格标示(如不明确区分是否收费)、及时拨打12315消费者投诉举报电话或通过全国12315平台进行投诉举报。湖北省黄冈市市场监管局就规范餐饮具(含消毒餐饮具、服务人员有义务主动、7月21日,严禁以任何形式强制或变相强制消费者使用收费餐饮具。
在消费者点餐或落座后,采用标价签、价格手段(如虚假优惠折扣)诱骗消费者使用收费餐饮具;不得在标价之外加收未予标明的费用;不得收取任何未予标明的、
黄冈市市场监管局要求各餐饮服务经营者,餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具。扫码点餐系统)的显著位置,